Política de Privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2025

Fintovalanio ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web Fintovalanio.world y nuestros servicios relacionados.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Usted Proporciona

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago y facturación
• Preferencias de aprendizaje y área de interés
• Contenido de comunicaciones con nosotros
• Información del perfil de usuario

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando accede a nuestros servicios, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y datos de ubicación geográfica
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de uso y navegación
• Cookies e identificadores similares
• Datos de registro y análisis técnicos

1.3 Información de Terceros

Podemos recibir información sobre usted de fuentes externas, como plataformas de redes sociales, proveedores de servicios de pago, y socios comerciales, cuando integra o conecta servicios de terceros con nuestra plataforma.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos
• Procesar inscripciones y pagos
• Crear y gestionar su cuenta de usuario
• Personalizar su experiencia de aprendizaje
• Enviar comunicaciones administrativas y actualizaciones de servicio
• Responder a consultas y solicitudes de soporte
• Enviar materiales promocionales y boletines informativos
• Realizar análisis y estudios de investigación
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Hacer cumplir nuestros términos y condiciones

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios que ha solicitado
• Consentimiento: Cuando ha dado su permiso explícito
• Intereses legítimos: Para mejorar servicios, seguridad y operaciones comerciales
• Cumplimiento legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables

4. Compartir y Divulgar Información

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de terceros que realizan funciones en nuestro nombre, incluyendo:

• Procesadores de pagos
• Servicios de alojamiento en la nube
• Herramientas de análisis y métricas
• Plataformas de comunicación por correo electrónico
• Servicios de atención al cliente
• Proveedores de infraestructura técnica

4.2 Instructores y Socios Educativos

Compartimos información relevante con instructores y creadores de contenido para facilitar la entrega de masterclasses y personalizar la experiencia educativa.

4.3 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal, o para:

• Cumplir con obligaciones legales
• Proteger derechos, propiedad o seguridad
• Prevenir fraude o actividades ilegales
• Responder a solicitudes gubernamentales

4.4 Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de dicha transacción.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies, balizas web, píxeles y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Facilitar el inicio de sesión
• Analizar el rendimiento del sitio
• Personalizar contenido y anuncios
• Comprender patrones de uso

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso y autenticación
• Monitoreo continuo de seguridad
• Auditorías y evaluaciones regulares
• Capacitación del personal en protección de datos

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.

Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:

• Duración de su relación con nosotros
• Requisitos legales y regulatorios
• Necesidades de resolución de disputas
• Propósitos de auditoría y cumplimiento

8. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de su información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Objetar ciertos tipos de procesamiento
• Restricción: Limitar cómo usamos su información
• Retirar consentimiento: Revocar el permiso previamente otorgado

Para ejercer estos derechos, contáctenos en help@Fintovalanio.world. Responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.

9. Comunicaciones de Marketing

Con su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos, ofertas especiales y actualizaciones. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante:

• Hacer clic en el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos
• Ajustar sus preferencias en la configuración de su cuenta
• Contactarnos directamente

Tenga en cuenta que aún podemos enviarle comunicaciones administrativas no promocionales relacionadas con su cuenta o servicios.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de dieciséis años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla inmediatamente.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos de inmediato.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo, donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Al utilizar nuestros servicios, acepta dichas transferencias.

Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información de acuerdo con esta política.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

13. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se revisó la política por última vez.

Los cambios significativos se le notificarán mediante:

• Publicación de un aviso destacado en nuestro sitio web
• Envío de una notificación por correo electrónico
• Otros medios apropiados

Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

14. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

Fintovalanio
Carrer de Francesc Planas i Casals, 2
08911 Badalona, Barcelona
España

Correo electrónico: help@Fintovalanio.world
Teléfono: +34644284189

Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de un plazo razonable.

15. Autoridad Supervisora

Si considera que el procesamiento de su información personal viola las leyes de protección de datos aplicables, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos correspondiente en su jurisdicción.